NPO法人北アルプスの風

長野県内で介護を実践し地域福祉を展開する北アルプスの風グループです。

Category 介護保険/高齢者

相談内容はどんなもの?
介護サービスの種類や内容についての質問が多く寄せられます。 デイサービスや訪問介護(ヘルパー)のサービスの選び方や、要介護度に応じた利用できる内容や利用回数をお伝えします。 ご利用者ご本人からのご質問や、ご家族からの相談に対応しております。
相談方法は?
電話での相談や、事業所へ来て頂く来所訪問、ご自宅へケアマネジャーが伺う訪問面接のいずれかにて行います。
デイサービスを利用したいのですがどうすればいいですか?
まずはデイサービスの利用目的を確認させて頂きます。その上で目的に合った事業所を紹介し選んで頂きます。 選んで頂いた後は利用回数や時間帯、サービス内容を一緒に決めさせて頂きます。
急な宿泊とかの対応も可能ですか?
はい。ご家族の都合で急なショートステイなど宿泊の希望があった場合でも、必要に応じてサービスの追加が行えます。 まずはご相談下さい。
自宅での介護は限界で ……。
ご相談ください。ご自宅でご家族の皆様の介護分担を軽減するサービスを紹介します。 また、施設入所の提案もさせて頂きます。
手続きとかよくわからないのですが大丈夫でしょうか?
介護認定の申請や更新手続きの申請の代行を致します。介護保険のサービスを受けるには、要介護認定の申請が必要です。 ご本人やご家族の代わりに申請の手続きもいたします。
介護に行き詰った時、介護家族の相談を受け入れてくれる場所は?
介護保険をご利用頂いている場合は、サービス全般のコーディネーターであるケアマネージャーさんにご相談するのが一般的です。ただ、ケアマネージャーさん以外にも、経済的な問題や虐待に関するお問い合せなどについては、各市町村にあります、地域包括支援セ...