NPO法人北アルプスの風

長野県内で介護を実践し地域福祉を展開する北アルプスの風グループです。

居宅介護支援事業所 北アルプスの風

居宅介護支援事業 北アルプスの風
  • 住所:  〒398-0004 長野県大町市常盤南松原4831-10
  • TEL: 0261-85-2286
  • FAX: 0261-85-2287
  • 案内図: GoogleMapはこちらより
「こんなときはどうしたらいいのだろう」
「こんなこともお願いできるのかな」
などの疑問に、
ケアマネジャーが
わかりやすくお答えします。

居宅介護支援事業とは

ケアマネジャーによるケアプランの作成や、介護事業者との連絡調整・紹介などのサービスを行う窓口です。 介護の必要な方々に、住み慣れたわが家で、暮らし慣れた地域で、自立した質の高い生活を過ごしていただきたい・・・。このような思いから、日常生活の支援や介護、医療面の相談を承っています。

居宅介護支援事業とは具体的に次のような仕事をします

  • 介護認定の申請手続きや更新手続きの申請を代行します。 介護保険のサービスを受けるには、要介護認定の申請が必要です。 ご本人やご家族の代わりに申請の手続きをします。
  • 介護サービス計画(ケアプラン)の作成およびサービス提供の支援をします。 介護サービスは申請時にさかのぼって支給されます。そこで緊急の場合、介護認 定を受けるまでは、暫定的なプランを作り、サービスを受けることも可能です。 ご自分でプランを立てることもできますが、ご利用者やご家族のご希望にそって、 よりよいサービスの紹介や調整をし、ケアプランを作成いたします。
  • ご利用者が介護保険施設への入院または入所を希望された場合は、介護保険施設の紹介その他の支援をします。
  • 介護サービスに関するご利用者からの苦情や疑問を受け付け、対応します。 ご相談方法は、電話相談、来所相談、訪問相談のいずれにても行います。
  • 相談内容に関する秘密は必ず守りますので、安心してご相談ください。
  • ケアマネジャーは常に身分証を携行し、ご利用者やご家族から提示を求められた時は、いつでも身分証を提示します。
  • ケアプラン作成の費用は全額介護保険で支払われます。

営業日・営業時間

月曜日から金曜日 休業日:日・祝日・年末年始(12月30日~1月3日)
午前8時30分~午後5時30分

利用料金

無料です。
ケアプラン作成の費用は全額介護保険で支払われます。

FAQ(よくある質問)

相談内容はどんなもの?

介護サービスの種類や内容についての質問が多く寄せられます。

デイサービスや訪問介護(ヘルパー)のサービスの選び方や、要介護度に応じた利用できる内容や利用回数をお伝えします。

ご利用者ご本人からのご質問や、ご家族からの相談に対応しております。

相談方法は?

電話での相談や、事業所へ来て頂く来所訪問、ご自宅へケアマネジャーが伺う訪問面接のいずれかにて行います。

デイサービスを利用したいのですがどうすればいいですか?

まずはデイサービスの利用目的を確認させて頂きます。その上で目的に合った事業所を紹介し選んで頂きます。

選んで頂いた後は利用回数や時間帯、サービス内容を一緒に決めさせて頂きます。

急な宿泊とかの対応も可能ですか?

はい。ご家族の都合で急なショートステイなど宿泊の希望があった場合でも、必要に応じてサービスの追加が行えます。

まずはご相談下さい。

自宅での介護は限界で ……。

ご相談ください。ご自宅でご家族の皆様の介護分担を軽減するサービスを紹介します。

また、施設入所の提案もさせて頂きます。

手続きとかよくわからないのですが大丈夫でしょうか?

介護認定の申請や更新手続きの申請の代行を致します。介護保険のサービスを受けるには、要介護認定の申請が必要です。

ご本人やご家族の代わりに申請の手続きもいたします。

ケアマネジャーにケアプランの作成を依頼するといくらかかりますか?

費用はかかりません。もちろん相談も無料ですのでご安心ください。

ケアプランの作成・変更をご希望されても利用料金は頂きません。