「こんなときはどうしたらいいのだろう」
「こんなこともお願いできるのかな」
などの疑問に、
ケアマネジャーがわかりやすくお答えします。
施設からのご案内
居宅介護支援事業とは
ケアマネジャーによるケアプランの作成や、介護事業者との連絡調整・紹介などのサービスを行う窓口です。 介護の必要な方々に、住み慣れたわが家で、暮らし慣れた地域で、自立した質の高い生活を過ごしていただきたい・・・。このような思いから、日常生活の支援や介護、医療面の相談を承っています。
居宅介護支援事業とは具体的に次のような仕事をします
- 介護認定の申請手続きや更新手続きの申請を代行します。 介護保険のサービスを受けるには、要介護認定の申請が必要です。 ご本人やご家族の代わりに申請の手続きをします。
- 介護サービス計画(ケアプラン)の作成およびサービス提供の支援をします。 介護サービスは申請時にさかのぼって支給されます。そこで緊急の場合、介護認 定を受けるまでは、暫定的なプランを作り、サービスを受けることも可能です。 ご自分でプランを立てることもできますが、ご利用者やご家族のご希望にそって、 よりよいサービスの紹介や調整をし、ケアプランを作成いたします。
- ご利用者が介護保険施設への入院または入所を希望された場合は、介護保険施設の紹介その他の支援をします。
- 介護サービスに関するご利用者からの苦情や疑問を受け付け、対応します。 ご相談方法は、電話相談、来所相談、訪問相談のいずれにても行います。
- 相談内容に関する秘密は必ず守りますので、安心してご相談ください。
- ケアマネジャーは常に身分証を携行し、ご利用者やご家族から提示を求められた時は、いつでも身分証を提示します。
- ケアプラン作成の費用は全額介護保険で支払われます。
営業日・営業時間
月曜日から金曜日 休業日:日・祝日・年末年始(12月30日~1月3日)
午前8時30分~午後5時30分
利用料金
無料です。
ケアプラン作成の費用は全額介護保険で支払われます。
FAQ(よくある質問)
相談内容はどんなもの?
相談方法は?
電話での相談や、事業所へ来て頂く来所訪問、ご自宅へケアマネジャーが伺う訪問面接のいずれかにて行います。
デイサービスを利用したいのですがどうすればいいですか?
まずはデイサービスの利用目的を確認させて頂きます。その上で目的に合った事業所を紹介し選んで頂きます。
選んで頂いた後は利用回数や時間帯、サービス内容を一緒に決めさせて頂きます。
急な宿泊とかの対応も可能ですか?
はい。ご家族の都合で急なショートステイなど宿泊の希望があった場合でも、必要に応じてサービスの追加が行えます。
自宅での介護は限界で ……。
ご相談ください。ご自宅でご家族の皆様の介護分担を軽減するサービスを紹介します。
また、施設入所の提案もさせて頂きます。
手続きとかよくわからないのですが大丈夫でしょうか?
介護認定の申請や更新手続きの申請の代行を致します。介護保険のサービスを受けるには、要介護認定の申請が必要です。
ご本人やご家族の代わりに申請の手続きもいたします。
ケアマネジャーにケアプランの作成を依頼するといくらかかりますか?
費用はかかりません。もちろん相談も無料ですのでご安心ください。
ケアプランの作成・変更をご希望されても利用料金は頂きません。
居宅介護支援事業所 北アルプスの風
- TEL: 0261-85-2286
- 住所: 〒398-0004 長野県大町市常盤南松原4831-10
- FAX: 0261-85-2287