居宅介護支援事業所　北アルプスの風

｢こんなときはどうしたらいいのだろう｣
｢こんなこともお願いできるのかな｣
などの疑問に、
ケアマネジャーがわかりやすくお答えします。

ケアマネジャーによるケアプランの作成や、介護事業者との連絡調整・紹介などのサービスを行う窓口です。介護の必要な方々に、住み慣れたわが家で、暮らし慣れた地域で、自立した質の高い生活を過ごしていただきたい・・・。このような思いから、日常生活の支援や介護、医療面の相談を承っています。

居宅介護支援事業とは具体的に次のような仕事をします

介護認定の申請手続きや更新手続きの申請を代行します。介護保険のサービスを受けるには、要介護認定の申請が必要です。ご本人やご家族の代わりに申請の手続きをします。
介護サービス計画（ケアプラン）の作成およびサービス提供の支援をします。介護サービスは申請時にさかのぼって支給されます。そこで緊急の場合、介護認定を受けるまでは、暫定的なプランを作り、サービスを受けることも可能です。ご自分でプランを立てることもできますが、ご利用者やご家族のご希望にそって、よりよいサービスの紹介や調整をし、ケアプランを作成いたします。
ご利用者が介護保険施設への入院または入所を希望された場合は、介護保険施設の紹介その他の支援をします。
介護サービスに関するご利用者からの苦情や疑問を受け付け、対応します。ご相談方法は、電話相談、来所相談、訪問相談のいずれにても行います。
相談内容に関する秘密は必ず守りますので、安心してご相談ください。
ケアマネジャーは常に身分証を携行し、ご利用者やご家族から提示を求められた時は、いつでも身分証を提示します。
ケアプラン作成の費用は全額介護保険で支払われます。

月曜日から金曜日　休業日：日・祝日・年末年始（12月30日～1月3日）
午前8時30分～午後5時30分

無料です。
ケアプラン作成の費用は全額介護保険で支払われます。

介護サービスの種類や内容についての質問が多く寄せられます。デイサービスや訪問介護（ヘルパー）のサービスの選び方や、要介護度に応じた利用できる内容や利用回数をお伝えします。ご利用者ご本人からのご質問や、ご家族からの相談に対応しております。

電話での相談や、事業所へ来て頂く来所訪問、ご自宅へケアマネジャーが伺う訪問面接のいずれかにて行います。

まずはデイサービスの利用目的を確認させて頂きます。その上で目的に合った事業所を紹介し選んで頂きます。

選んで頂いた後は利用回数や時間帯、サービス内容を一緒に決めさせて頂きます。

はい。ご家族の都合で急なショートステイなど宿泊の希望があった場合でも、必要に応じてサービスの追加が行えます。

ご相談ください。ご自宅でご家族の皆様の介護分担を軽減するサービスを紹介します。

また、施設入所の提案もさせて頂きます。

介護認定の申請や更新手続きの申請の代行を致します。介護保険のサービスを受けるには、要介護認定の申請が必要です。

ご本人やご家族の代わりに申請の手続きもいたします。

費用はかかりません。もちろん相談も無料ですのでご安心ください。

ケアプランの作成・変更をご希望されても利用料金は頂きません。

居宅介護支援事業所　北アルプスの風